Для ведения базы клиентов и продаж, а также учета различных видов взаимодействий и с клиентами.
Возможности crm системы
A2B :
- Ведение реестра компаний и их представителей.
- Систематизация данных по компаниям (реквизиты, представители, документы).
- Планирование и учет продаж и взаимодействий с клиентами такими как встречи, переписки, звонки, поездки.
- Ведение списка счетов и других документов между Компанией и её контрагентами.
- Ведение списка товаров и услуг Компании, предлагаемых клиентам.
- Отчеты о загруженности менеджеров, состоянии воронки продаж, о счетах и поступлениях.
- Создание бизнес процесса по обслуживанию клиентов и продаж.
- Уведомления о запланированных встречах с клиентами.
- Интеграция с ip-телефонией, позволяет иницировать телефонные звонки, выполняя клик по номеру телефона, который отображается в карточке клиента.
Подробнее